Droit de rétractation

Conformément aux exigences applicables au commerce en ligne en Europe, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage complet afin de garantir l’acceptation du remboursement.

Conditions de retour

Les articles doivent être soigneusement emballés pour éviter tout dommage durant le transport retour. Une vérification est effectuée dès réception. Si le produit est conforme, le remboursement sera validé selon le mode de paiement initial.

Délai de remboursement

Le traitement du remboursement s’effectue généralement sous 4 à 6 jours ouvrés après validation du retour. Selon votre établissement bancaire, un délai supplémentaire peut être observé.

Exclusions

Certains produits personnalisés ou endommagés par une mauvaise utilisation ne sont pas éligibles au remboursement.

Contact :
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Téléphone : +1 316 413 8554
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