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Politique de Service

Engagement de service

TRANOVAX s’engage à fournir une expérience d’achat fluide, transparente et conforme aux standards européens. Chaque commande est traitée avec attention afin de garantir une satisfaction optimale.

Support client

Notre équipe est disponible pour répondre aux demandes concernant les produits, les commandes ou les retours. Nous privilégions une réponse rapide et claire.

Délais opérationnels

Traitement des commandes : 1 à 3 jours ouvrés. Livraison estimée : 6 à 10 jours selon le transporteur et la destination.

Responsabilité

Nous veillons à collaborer uniquement avec des partenaires logistiques fiables afin d’assurer la qualité du service.

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